2424SevenWORKS

Extra handen. Meer ruimte.

Jouw nieuwe collega.
24/7 aan het werk.

Een telefoniste die je klanten te woord staat. Een collega die aanvragen opvolgt. Ondersteuning die je planning op orde houdt. Ontdek wie jouw team kan versterken.

Bereikbaarheid en taken spreken we per inzet met je af.

  • Meer rust in je werkdag
  • Een duidelijke overdracht
  • Door ons ingewerkt en begeleid

Je volgende medewerker werkt bij 24Seven Works.

TelefoonIntakeOverdracht

Hoi, ik ben Lisa

Lisa

Telefoniste

  • Neemt telefoontjes aan.
  • Legt vragen en aanvragen vast.
  • Maakt terugbelverzoeken.
  • Schakelt de juiste collega in.
Lisa, telefoniste met headset
Conceptdemo

Voorbeeldgesprek met Lisa

Lisa

Goedemorgen, u spreekt met Lisa, de digitale medewerker van Installatiebedrijf De Vries. Waarmee kan ik helpen?

Beller

De intercom in ons appartementencomplex werkt niet meer.

Lisa

Vervelend. Sinds wanneer speelt dit, en kunnen bewoners nog naar binnen?

Beller

Sinds gisteren. De deur gaat wel open met de sleutel.

Lisa

Duidelijk. Mag ik uw naam en een terugbelnummer? Dan zet ik een serviceverzoek klaar voor de binnendienst.

Fictief gesprek ter illustratie, geen audio.

Probeer de volledige conceptdemo
Telefoonintake
Serviceverzoeken
Terugbeltaak
Menselijke overdracht

Kies jouw branche

Een passende collega voor jouw branche

Meer branches volgen

Ontmoet jouw nieuwe collega’s

Wie kan jouw team versterken?

Bekijk alle medewerkers
Lisa, telefoniste

Lisa

Telefoniste

Een vriendelijk eerste aanspreekpunt dat goed luistert en de vraag zorgvuldig overdraagt.

Dit neemt zij over

  • Telefoontjes aannemen.
  • Vragen en aanvragen vastleggen.
  • Terugbelverzoeken maken.
  • De juiste collega inschakelen.

Zo werkt zij

WarmKalmNauwkeurigPraktisch

Gericht op service-intake voor installatiebedrijven.

Mark, commerciële binnendienst

Mark

Commerciële binnendienst

In ontwikkeling

Een betrokken collega die doorvraagt, aanvragen opvolgt en helpt de volgende stap te zetten.

Dit neemt hij over

  • Warme aanvragen opvolgen.
  • Behoeften en wensen uitvragen.
  • Ontbrekende gegevens verzamelen.
  • Een passende vervolgstap voorstellen.

Zo werkt hij

VriendelijkNieuwsgierigDoelgerichtVasthoudend

Gericht op klantcontact en commerciële opvolging.

Eva, planning & administratie

Eva

Planning & administratie

In ontwikkeling

Een rustige regelaar die overzicht brengt en zorgt dat de benodigde informatie compleet is.

Dit neemt zij over

  • Afspraakverzoeken verzamelen.
  • Ontbrekende gegevens opvragen.
  • Administratieve informatie ordenen.
  • Vervolgacties voorbereiden en overdragen.

Zo werkt zij

GestructureerdRustigZorgvuldigOplossingsgericht

Gericht op planning en administratieve ondersteuning.

Een vertrouwde collega. Een nieuwe manier van werken.

Lisa, Mark en Eva zijn digitale medewerkers, aangedreven door AI. Je kiest de functie en het takenpakket; wij verzorgen het inwerken, de benodigde koppelingen en het dagelijkse beheer. Zo voeg je capaciteit toe aan je team, met duidelijke afspraken over wat jouw collega uitvoert en wanneer een mens het overneemt.

Zo werken onze medewerkers

Probeer het zelf.
Maak kennis met Lisa.

  • Geen account nodig
  • Een herkenbare servicevraag
  • Bekijk de overdracht
  • Ontdek wat Lisa voor jouw bedrijf kan doen
Voorbeeld met fictieve gegevens

Dit ontvangt jouw binnendienst

Intercom werkt niet sinds gisteren. Bewoners kunnen naar binnen. Contactpersoon, locatie en terugbelnummer zijn vastgelegd.

Vervolg: beoordeling door de binnendienst.

  • 1Taken bepalen
  • 2Bedrijfskennis inwerken
  • 3Systemen koppelen
  • 4Samen testen
  • 5Beheren en verbeteren

Extra capaciteit voor jouw team

Plan een kennismaking

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Wat is een digitale medewerker?

Een collega met een vaste functie, aangedreven door AI, en duidelijke taken, zoals de telefoon aannemen. Zij stelt zich voor als digitale medewerker. Wij verzorgen inrichting, training en beheer.

Wat kan Lisa bij de eerste inzet?

Gesprekken aannemen, storingen en aanvragen vastleggen, terugbelverzoeken maken en de juiste collega inschakelen.

Hoe werkt het inwerken?

We bepalen samen de taken, werken je bedrijfskennis in, bereiden de overdracht voor en testen samen voordat Lisa start.

Wat gebeurt er bij een vraag die Lisa niet kan beantwoorden?

Lisa legt de vraag vast en zet een terugbelverzoek klaar voor de juiste collega. Ze doet geen toezeggingen buiten de afspraken.

Wat kost het?

Vraag jouw voorstel aan. Taken, gebruik, setup en beheer bepalen het voorstel.

Welke systemen kunnen worden gekoppeld?

Dat beoordelen we per klant. Koppelingen tonen we pas als beschikbaar wanneer ze werkend zijn bevestigd.